Bogotá, septiembre de 2025. En línea con su propósito de acompañar a los colombianos en el uso seguro de los canales financieros, el Banco de Bogotá comparte algunas recomendaciones para prevenir el phishing vía SMS (smishing), una práctica en la que delincuentes utilizan mensajes con enlaces fraudulentos y un sentido de urgencia para robar datos personales.

Recomendaciones para prevenir fraudes digitales

• Desconfíe de mensajes de texto con enlaces sospechosos. El Banco de Bogotá NO solicita confirmar transacciones por SMS, ni suministrar sus datos personales o bancarios por esta vía.
• Revise el número del remitente ya que los mensajes legítimos provienen de números cortos o identificables; si el número parece personal, internacional o sospechoso, ignórelo, bloqueelo y repórtelo a la línea de atención correspondiente.
• Verifique en los canales oficiales de las empresas o entidades financieras de las que está recibiendo mensajes cuando vea que estos son inesperados, alarmantes o le piden hacer una acción urgente. Los estafadores suelen usar frases como “¡Tu cuenta será bloqueada!” o “¡Ganaste un premio!” para generar pánico o emoción.
• Nunca responda mensajes de texto en los que le soliciten datos como contraseñas, números de tarjetas, códigos de verificación o documentos. Importante: los datos personales únicamente se utilizan para validar la titularidad en llamadas oficiales del banco, nunca mediante SMS ni enlaces.
• Asigne contraseñas robustas y renuévelas periódicamente, evitando guardarlas en el navegador. Una forma de lograr un cifrado más fuerte es usando las contraseñas de alta seguridad que son sugeridas por distintas aplicaciones del computador y los teléfonos celulares.
• Active la autenticación en dos pasos o factores adicionales de seguridad siempre que estén disponibles.
• Instale y mantenga actualizado su software de seguridad, el sistema operativo y las aplicaciones.
• Evite redes Wi-Fi públicas o no seguras al acceder a plataformas bancarias; en su lugar,ingresar la dirección del sitio web manualmente o usar conexiones seguras.
• Utilice únicamente canales oficiales: app Banca Móvil del Banco de Bogotá, sitio web oficial (www.bancodebogota.com) o la línea de atención al cliente en Bogotá 601 382 0000 o 01 8000 518877 en el resto del país.
• Eduque a su entorno, comparta estas recomendaciones con familiares, amigos y compañeros de trabajo.

“Desde el Banco de Bogotá queremos ayudar a nuestros clientes y a la ciudadanía en general a reducir los riesgos de este tipo de fraudes que son cada vez más frecuentes. Gran parte de la prevención está en reconocer señales de alerta y adoptar buenas prácticas de seguridad digital. Por eso, seguimos reforzando el mensaje de prevención a nuestros usuarios para acompañarlos en el uso responsable de los canales digitales y en la adopción de buenas prácticas de higiene digital”, afirmó Marcela Villegas, Vicepresidenta de Riesgos y Cumplimiento del Banco de Bogotá.

Vale la pena destacar que, estas recomendaciones se dan en un contexto en el que durante los últimos seis meses, el phishing vía SMS ha aumentado un 120% en Colombia, de acuerdo con un informe de Panorama de Amenazas de Kaspersky.

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Bogotá, julio de 2025. Como parte de los avances en su estrategia de transformación digital, el Banco de Bogotá ha implementado una nueva actualización de su aplicación de Banca Móvil. Esta nueva versión 11 incorpora mejoras orientadas a optimizar la experiencia del usuario, fortalecer la seguridad y brindar mayor autonomía en la gestión financiera, consolidando el compromiso del banco con la innovación centrada en el cliente.

Una de las funciones más destacadas es el Diferido Automático de Compras con Tarjeta de Crédito. Ahora, los clientes pueden elegir desde la app si quieren pagar sus compras en 12, 24 o 36 cuotas, y lo mejor es que pueden cambiar o desactivar esta opción en cualquier momento, según lo necesiten.

Otra novedad muy útil es la posibilidad de recargar cuentas de ahorro a través de PSE, lo que permite hacer consignaciones sin tener que ir a una oficina. Todo desde el celular, en pocos pasos.

También se suma la renovación digital de CDT, una funcionalidad que permite gestionar inversiones de forma 100 % digital desde 14 días antes del vencimiento. Los usuarios pueden decidir si retiran su dinero o lo reinvierten, ajustar los plazos y hacerlo todo sin trámites presenciales.

Además, la app ahora ofrece acceso directo a documentos los extractos de Fidubogotá y los certificados de retención en la fuente de CDT, además, consultar y gestionar productos CeroPay, y visualizar las acciones Aval de forma rápida y sencilla

Y para quienes hacen parte de los segmentos Preferente y Premium, hay más beneficios: la app permite contactar directamente al gerente asignado.

“La versión 11 de Banca Móvil del Banco de Bogotá es el resultado de un trabajo constante por parte de nuestros equipos para traducir las necesidades del cliente en funcionalidades útiles y efectivas. Nuestro propósito es que cada actualización signifique una mejora real en la vida financiera de los usuarios”, señaló Alejandro Esguerra, director de Producto y Estrategia Digital del Banco de Bogotá. Con estas nuevas funcionalidades, el Banco de Bogotá reafirma su compromiso con el desarrollo de soluciones digitales que faciliten la vida financiera de sus clientes. La versión 11 de Banca Móvil refleja la apuesta continua por la innovación y por ofrecer una experiencia más ágil, segura y personalizada, contribuyendo a consolidar la banca digital como un verdadero aliado en el día a día de las personas.

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Bogotá, diciembre de 2024.  El Banco de Bogotá celebra la renovación de su alianza con la Federación Nacional de Cafeteros, extendiendo por 10 años más su compromiso con las más de 556 mil familias que hacen parte del corazón de la caficultura colombiana. Este acuerdo reafirma el papel del banco como el aliado financiero principal de un sector que es símbolo de identidad nacional y motor clave de la economía del país.

La caficultura, más que una industria, representa un legado y una insignia nacional. Colombia, reconocido como el tercer exportador de café a nivel mundial, ha consolidado una reputación basada en calidad y sostenibilidad. Este sector no solo posiciona al país en el mapa global, sino que también ha sido un pilar fundamental de la recuperación económica.

En 2024, los caficultores han logrado un hito histórico, alcanzando una productividad proyectada de 13 millones de sacos de café y precios récord que se destacan como los más altos en la última década. A lo largo de más de 18 años de trabajo conjunto, el Banco de Bogotá ha sido un motor clave en el progreso del sector cafetero. Iniciativas como la Cédula Cafetera Inteligente y el Canal Cafetero han facilitado que más de 384 mil caficultores en 606 municipios del país puedan acceder a pagos rápidos, seguros y eficientes. Actualmente, el 70% de los caficultores tienen acceso  estas herramientas, lo que no solo impulsa su inclusión financiera, sino que también contribuye a la modernización del sector.

«Para el Banco de Bogotá, renovar nuestra alianza con la Federación Nacional de Cafeteros es reafirmar nuestro compromiso con las más de 550 mil familias que representan el alma de la caficultura colombiana. Este acuerdo no solo nos permite seguir apoyando un sector emblemático para el país, sino que refuerza nuestra misión de ser un aliado estratégico en su crecimiento, modernización y sostenibilidad. Creemos en el café colombiano como un motor de desarrollo económico y como un símbolo de nuestra identidad nacional”, afirmó, Rafael Arango, vicepresidente de Banca Empresas del Banco de Bogotá, en el 93 Congreso Cafetero de la Federación Nacional de Cafeteros.

La renovación de esta alianza abre la puerta a nuevas oportunidades para seguir fortaleciendo el sector cafetero a través de iniciativas estratégicas como la prefinanciación de exportaciones, la renovación de cafetales y la modernización de Almacafé.

El Banco de Bogotá reafirma su compromiso con el bienestar de las familias cafeteras, el impulso del desarrollo económico rural y la construcción de un futuro más próspero para Colombia. Durante los próximos 10 años, seguirá consolidándose como un socio estratégico del sector, fortaleciendo su papel como un aliado clave en la transformación hacia una caficultura más moderna, inclusiva y sostenible.

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El cambiazo sigue siendo la forma más prevalente de fraude bancario, representando un 46,2% de los casos identificados. Este tipo de fraude consiste en el cambio que un defraudador hace de la tarjeta débito o crédito de la víctima por otra falsa, cuando esta última permite la ayuda de dicho tercero.

El phishing se sitúa como la segunda modalidad más común, representando el 20,0% de los casos. Este consiste en el diseño de páginas web, correos electrónicos o mensajes falsos que suplantan a entidades de confianza para engañar a los usuarios y solicitar los datos financieros del consumidor.

La suplantación ocupa el tercer lugar con un 9,2%, consiste en usurpar la identidad de un consumidor financiero con el ánimo de obtener productos, servicios o recursos en su nombre.

El vishing se mantiene presente con un 8,7%, destacando la importancia de la educación continua sobre los riesgos asociados a las llamadas telefónicas solicitando validación de identidad. 

Por último, el hurto por celular, aunque menos frecuente, sigue siendo una preocupación con un 4,7%. Consiste en hacer uso de la información financiera disponible en teléfonos móviles hurtados.

El Banco de Bogotá insta a sus clientes a estar alerta, adoptar buenas prácticas de seguridad financiera y utilizar exclusivamente los canales de la entidad para asegurar transacciones libres de riesgos. Así mismo, invita a sus clientes a conocer sus recomendaciones en seguridad con el propósito de mitigar situaciones de fraude. Consulte aquí: https://www.bancodebogota.com/wps/portal/banco-de-bogota/bogota/atencion-al-cliente/seguridad-bancaria

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• La oficina ubicada en el Centro Comercial Mallplaza en Bogotá, es una nueva sucursal que recibe la Certificación LEED por sus normas de construcción sostenibles y su ahorro de recursos.

Bogotá, marzo de 2023. Banco de Bogotá obtuvo la certificación Leadership in Energy & Environmental Design, LEED, para una nueva oficina de su red de sucursales. Se trata de la oficina ubicada en el primer piso del Centro Comercial Mallplaza, en Bogotá. La Certificación LEED es el programa más usado en el mundo como referencia en la construcción, diseño sostenible y solidaridad con los recursos. Este nuevo reconocimiento es resultado del compromiso del Banco por contribuir a la mitigación del calentamiento global.

El Certificado LEED está basado en estándares científicos y premia el uso de estrategias ambientalmente solidarias en los procesos de construcción de edificios. Según un estudio de la Universidad de California, en Berkeley, los edificios certificados LEED contribuyen a la reducción de al menos 50% de los gases de efecto invernadero en comparación con edificios convencionales.

Varios aspectos contribuyeron a que esta nueva sucursal del banco obtuviera este importante reconocimiento, entre ellos la implementación de nuevas tecnologías y la instalación de analizadores inteligentes para reducir el consumo de energía y el uso de una herramienta de gestión de data que permite reducir los consumos en energía y agua, con los que se ha logrado un ahorro del 30% en el consumo energético y una reducción del 55% del consumo de agua. 

“Sabemos que el desarrollo sostenible comienza por casa, por eso, esta oficina que atiende mensualmente cerca de 7.600 clientes, es una muestra más de lo que queremos que se conviertan todas nuestras oficinas a nivel nacional en el futuro. Lugares amigables con el medio ambiente y donde existe la consciencia por el uso de los recursos. Los colaboradores del Banco de Bogotá queremos que nuestra entidad sea un ejemplo de cómo contribuir con los Objetivos de Desarrollo Sostenible”, afirmó Sandra Díaz, Gerente de Construcción y Mantenimiento del Banco de Bogotá.

En línea con este mismo compromiso por la reducción de emisiones y el cuidado del medio ambiente, la entidad fue recientemente certificada por Icontec como el primer banco del país en ser carbono neutro, esto por acciones como la adherencia al programa Colombia Carbono Neutral del Gobierno Nacional liderado por el Ministerio de Ambiente y Desarrollo Sostenible.

Así mismo, el Banco de Bogotá desde hace dos años activó la Tarjeta Débito Amazonia, hecha con material reciclado y con la cual los clientes donan el 1% del valor de sus compras para apoyar la reforestación en la Amazonía y por cada dos árboles sembrados, la entidad donará uno adicional. Todos estos son estrategias, acciones o productos verdes que en conjunto responden al compromiso de cuidar el planeta.

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Bogotá, marzo de 2023. El Banco de Bogotá emitió el primer bono sostenible subordinado colombiano en el mercado internacional con la participación de bancas multilaterales: Bid Invest, Findev Canada, Finance in Motion e IFC. La emisión, que es por US$230 millones, y tiene un plazo de hasta 10 años, busca movilizar recursos para fondear la cartera sostenible del banco. 

Con los US$230 millones se fortalecerá la cartera verde y social de la entidad bancaria, por medio de la colocación de recursos en proyectos verdes en las categorías de: energías renovables, eficiencia energética, agricultura sostenible, eficiencia hídrica, economía circular, transporte sostenible, construcción verde, infraestructura sostenible, y resiliencia climática. Desde la cartera social, se financiará en las categorías: micro, pequeñas y medianas empresas (Mipymes), Mipymes propiedades y lideradas por mujeres, además de vivienda de Interés Social prioritario. 

“El sistema financiero tiene un rol fundamental en el apalancamiento de oportunidades asociadas con la movilización de los recursos requeridos para el cumplimiento de los ODS y la agenda 2030. En el Banco de Bogotá reconocemos nuestro papel en este proceso y con esta emisión del primer bono sostenible subordinado colombiano, reafirmamos nuestro compromiso con el progreso sostenible del país, como parte de nuestra estrategia de desarrollo. Con los recursos movilizados, apalancaremos proyectos que contribuirán en la consolidación de una economía baja en carbono, el desarrollo empresarial, y el acceso a mejores oportunidades para los colombianos”, afirmó Isabel Cristina Martínez, vicepresidente de Sostenibilidad y Servicios Corporativos del Banco de Bogotá. 

El marco de uso de fondos de la emisión obtuvo una opinión de segundas partes por S&P Global Ratings, quien destacó como “avanzado” su sistema de reportería y la alineación del marco a los principios del International Capital Market Association- ICMA de bonos verdes, sociales y sostenibles. Y calificó como “fuerte” el proceso de selección y evaluación de proyectos que tiene el banco, con criterios de elegibilidad bien definidos, con una taxonomía, estándares y umbrales establecidos. 

Con la emisión, del bono que se suscribió el 15 de marzo en el marco de la Asamblea del Banco Interamericano de Desarrollo, el Banco de Bogotá suma pasos en el cumplimiento de uno de sus principales objetivos de desarrollo, la consolidación de una cartera verde por más de $4 billones a 2025. 

La estrategia de sostenibilidad de la entidad financiera está alineada con las mejores prácticas nacionales e internacionales. Desde el 2022, el Banco de Bogotá se adhirió a la “Net Zero Banking Alliance” como parte de su compromiso con la reducción de la huella de carbono derivada de su actividad de financiación y a Principios de Banca Responsable (PRB), que han sido desarrollados a través de una asociación entre diversos bancos del mundo y la Iniciativa financiera del Programa de la ONU para el Medio Ambiente (UNEP FI). 

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Bogotá, octubre 2022. Con el fin de resaltar la diversidad de flora del país y exaltar uno de los símbolos patrios nacionales, se llevó a cabo la XIX  Exposición Nacional de Orquídeas: Festejando la vida y la Biodiversidad, un evento organizado por la Asociación Bogotana de Orquideología (ABO) y el Jardín Botánico de Bogotá (JBB), con el apoyo del Banco de Bogotá. 

En esta edición, se destacó la variedad e importancia de la flor nacional y su cuidado, a través de un concurso en el que participarán más de 1.500 orquídeas de diferentes géneros y especies, que fueron juzgadas por los expertos del Comité Colombiano (CCO), y American Orchid Society (AOS). Al evento asistieron más de 18.000 personas durante los cuatro días de exposición.

“Para el Banco de Bogotá es un orgullo apoyar encuentros como este que resaltan la riqueza natural y biodiversidad de nuestro país y llaman la atención sobre su cuidado y preservación.  En Colombia, tenemos 3.500 especies de orquídeas, que conforman el 15% de las que se calcula existen en el planeta; sin embargo, 207 de ellas se encuentran en peligro de extinción por el deterioro que se ha ocasionado en sus hábitats. Este tipo de exposiciones permiten a los colombianos observar algunas de las especies más exóticas del mundo y generar conciencia sobre el respeto y protección del medio ambiente, para su conservación”, afirmó Isabel Cristina Martínez, vicepresidenta de Sostenibilidad y Servicios Corporativos de la entidad.

En el evento, que se ha llevado a cabo durante los últimos 19 años, se expusieron especies nativas y exóticas de las diferentes zonas del país, en 15 carpas con especificaciones que favorecen la integridad y conservación de las plantas. En esta edición participaron asociaciones de Bogotá, Villavicencio, Quindío, Cali, Buga, Pereira, Medellín, Popayán, Manizales e Ibagué.

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Bogotá, julio 2022. Bajo el compromiso con la sostenibilidad y el desarrollo del país, Banco de Bogotá fortalece el servicio de Leasing Sostenible mediante diversos beneficios para empresas cuyo modelo de negocio incorpora prácticas de sostenibilidad. Bajo esta modalidad las empresas podrán acceder a financiación con diversos beneficios, entre estos, financiación desde $32 millones por medio de contratos con plazos de hasta 36 meses para tecnología, 60 meses para maquinaria, 72 meses para vehículos y hasta 120 meses para inmuebles. 

“En el Banco de Bogotá incentivamos a las empresas a adoptar modelos de negocios con propósitos sociales y ambientales, por esto innovamos permanentemente en productos y servicios que briden beneficios especiales a proyectos sostenibles que contribuyan a la transición de una economía baja en carbono, a la mitigación del cambio climático y al cuidado de los ecosistemas”, afirmó Isabel Cristina Martínez, vicepresidenta de Sostenibilidad y Servicios Corporativos del Banco de Bogotá.

Por medio del Leasing Sostenible las empresas podrán suscribir un contrato con el Banco de Bogotá para el arriendo de bienes con la opción de comprar al finalizar el mismo a un valor pactado desde el inicio del contrato, un modelo usado para financiar la adquisición o facilitar el acceso de activos fijo. El Banco de Bogotá financiará desde los $32 millones, tecnologías, maquinaria, vehículos e inmuebles a empresas con enfoque sostenible; especialmente aquellas que trabajen en energías renovables, transporte sostenible, construcción verde, eficiencia energética, manejo de residuos y plantas dedicadas al tratamiento de aguas residuales; iniciativas que contribuyen a los Objetivos de Desarrollo Sostenible. 

De igual forma, los clientes podrán acceder a otros beneficios como la reducción hasta del 50% en el impuesto de renta; 20% en depreciación acelerada de activos y el acompañamiento y soporte durante la vigencia del contrato del arrendamiento. 

El Leasing Financiero Sostenible se suma a otros productos que ha puesto en marcha el Banco de Bogotá en los últimos cuatro años para incentivar el desarrollo y crecimiento sostenible del sector empresarial. La entidad financiera cuenta con las líneas de Crédito de Desarrollo Sostenible, Crédito Constructor Sostenible y Recaudo Verde, que también tienen como objetivo aportar a la mitigación del cambio climático y al cuidado de los ecosistemas del país.

*Plazos superiores sujetos a aprobación de crédito.

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Bogotá, junio 2022. Con el objetivo de incentivar el desarrollo empresarial en el país, el Banco de Bogotá pone en marcha un plan de formación gratuito para pymes, se trata de la iniciativa ‘CrezCo‘. El proyecto contará con seis talleres que se transmitirán en vivo y tendrán espacios de preguntas y respuestas, además de un repositorio con contenido audiovisual. Con esta iniciativa el Banco de Bogotá espera impactar a cerca de 1.000 pymes del país por medio de la formación en temas estratégicos para el manejo responsable y sostenible en el largo plazo de los negocios: estados financieros, flujo de caja, estrategias de financiación, decisiones de inversión, valoración de empresas y finanzas verdes y sostenibles. 

“Las pymes son el centro del tejido empresarial nacional y de su desarrollo dependen innumerables factores con impactos de gran relevancia en lo social, ambiental y económico; queremos impulsarlas en su crecimiento, ser su aliado estratégico y apoyarlas en su proceso de recuperación por medio de contenidos de interés y educación financiera para el desarrollo de nuevos canales. Nuestra meta es promover la expansión de su negocio”, afirmó Rafael Arango Calle, vicepresidente Comercial de Banca Empresas en el Banco de Bogotá.

Para ser parte del programa CrezCo del Banco de Bogotá, las pymes interesadas, deberán ingresar al portal del programa, en donde tendrán toda la información del curso y en el que podrán acceder al link de registro para cada taller el cual se habilitará mes a mes.  De igual forma, se habilitará un repositorio con cápsulas de video que resumirán cada uno de los talleres.

Actualmente el Banco de Bogotá cuenta con todo un portafolio de productos empresariales que se adaptan a los diferentes momentos de crecimiento de las empresas, y continúan trabajando para tener las soluciones más ágiles y completas para los diversos sectores a nivel nacional dependiendo de su contexto. En paralelo, el banco adelanta otros proyectos de gran impacto para las medianas empresas, como el programa Mejores Empresas Colombianas, y han estructurado alianzas con empresas como Imagine y Microsoft para potenciar el desarrollo de las startups de la región. 

El programa estará en: https://www.bancodebogota.com/wps/themes/html/banco-de-bogota/landings/formacion-pymes/index.html

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Bogotá, mayo 2022. La inclusión financiera es uno de los principales compromisos del Banco de Bogotá, así pues, la entidad aúna esfuerzos para aumentar el acceso al sistema desde diferentes partes del país, por medio de alianzas estratégicas que le permiten contar con más de 12.000 corresponsales bancarios en 912 municipios, cubriendo el 82,6% del territorio nacional. 

“Durante 2021 a través de la alianza de corresponsalía con Claro-Comcel, activamos más de 900 puntos a nivel nacional; y este año comenzamos la vinculación de más de  200 puntos de Agentes Movistar, lo que nos permite consolidarnos como el principal aliado para el recaudo de las empresas de telecomunicaciones del país. Seguiremos trabajando en sumar más alianzas que acerquen el sistema financiero a más colombianos”, afirmó Isabel Cristina Martínez, vicepresidente de sostenibilidad y servicios corporativos del Banco de Bogotá. 

En paralelo, el Banco de Bogotá continúa fortaleciendo las alianzas estratégicas con otras empresas como: Grupo Éxito, Moviired, Bemovil, Maxiservicios, SuperPagos, Comercial Card, entre otras, donde se pueden realizar pagos de facturas, consignaciones, retiros y pagos de productos del Grupo Aval. La entidad financiera también cuenta con un sistema de ‘Corresponsalía Digital’, por medio del cual se puede conectar las plataformas de los diferentes aliados de la entidad, logrando la expansión de nuevos puntos de manera ágil e incluyendo nuevas funcionalidades para clientes y usuarios. 

“Estos avances que estamos logrando en materia de corresponsalía nos permiten brindar una experiencia sencilla y rápida en cada transacción, mientras que eliminamos los desplazamientos innecesarios, llevando al Banco de Bogotá  a poblaciones lejanas en donde hoy en día no se cuenta con un amplio acceso a los servicios financieros. Los corresponsales del banco ya se encuentran en municipios como Jenesano en Boyacá, Gualmatán en Nariño, El Copey en el Cesar, Curití en Santander, y Leticia en el amazonas Colombiano”, agregó Yohana Mojica, directora de Canales en el Banco de Bogotá. 

La entidad también esta implementando iniciativas sostenibles para generar impactos positivos en el medio ambiente como la utilización de material eco amigable en la señalización de los Corresponsales Bancarios, y la conversión de encuestas digitales para conocer la percepción de los clientes.

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