Bogotá, mayo de 2023. Banco de Bogotá, comprometido con el desarrollo profesional y personal de sus colaboradores, ha estructurado un plan de beneficios y apoyos cuyo fin es incentivar el bienestar de los banbogers. Así pues, la entidad financiera ha invertido más de $500.000 millones en beneficios a sus banbogers, facilitando la adquisición de vehículos y vivienda propia, además del acceso a auxilios educativos y libranzas con tasas de interés preferenciales. 

“En el Banco de Bogotá desarrollamos iniciativas que les brinden beneficios exclusivos a nuestros colaboradores y les ayuden a alcanzar sus metas y sueños personales. Nuestro objetivo es ser su mejor aliado en para su crecimiento, facilitando la adquisición de vivienda propia, vehículo y educación, entre otros muchos beneficios para su bienestar y el de sus familias. Pese al contexto económico nacional, mantenemos las condiciones de todos los créditos a nuestros colaboradores, con el fin de apoyarlos de manera especial en sus proyectos”, señaló Isabel Cristina Martínez, vicepresidenta de Sostenibilidad y Servicios Corporativos del Banco de Bogotá.

Los créditos especiales para colaboradores están sujetos a tasas de interés, por ejemplo, las tasas de vivienda varían entre el 4% N.A.M.V y el 6.95% N.A.M.V para convencionados y el 5.95% para no convencionados. Además, se tienen en cuenta algunos factores, como su desempeño. Un gran beneficio teniendo en cuenta que actualmente, estas tasas superan el 20% N.A.M.V. en el mercado nacional. Además, la entidad financiera también facilita el acceso a la vivienda asumiendo los costos relacionados con el estudio de títulos y el seguro de vida.  

Adicional, el Banco de Bogotá ha implementado una serie de programas que brindan beneficios a sus empleados en su día a día y les permiten alcanzar un equilibrio entre su vida laboral y personal. Uno de ellos es «Primeros Pasos», que ofrece una serie de beneficios, como el regreso escalonado al trabajo de las madres después de su licencia de maternidad, licencia de paternidad extendida y acompañamiento psicológico. Además, cuenta con un espacio llamado «Cobaby», que combina dos ambientes: uno diseñado para fomentar la creatividad de los niños y otro habilitado para que los padres puedan trabajar.

De igual forma, la entidad ha creado otras iniciativas como “Juntos”, una plataforma en línea que ofrece múltiples incentivos. Mediante esta herramienta, los colaboradores del banco pueden acumular puntos por su buen desempeño, que pueden canjear por días libres y otros beneficios para su familia. También cuenta con la campaña «Time Out», que promueve el equilibrio entre la vida laboral y personal y fomenta la desconexión digital y el uso del tiempo libre para actividades personales.

Por otro lado, a través de su Universidad Corporativa, los banbogers reciben capacitación de instituciones académicas reconocidas en temas de transformación digital, análisis de datos, metodologías de innovación, habilidades estratégicas, y otros. Esta capacitación se imparte en línea mediante plataformas de aprendizaje como Coursera, Crehana, Ubits y Udemy.

El compromiso del Banco de Bogotá de brindar acceso a beneficios y fomentar el bienestar y desarrollo de sus colaboradores es y seguirá siendo una prioridad fundamental. La entidad se esforzará por mantenerse como un líder en la promoción de iniciativas que contribuyan significativamente a mejorar la calidad de vida de los Banbogers, demostrando su compromiso y responsabilidad social con su equipo.

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Bogotá, marzo de 2023. Gracias al compromiso con el bienestar de sus colaboradores, y el desarrollo de programas e iniciativas que promuevan el balance entre la vida laboral y personal, el Banco de Bogotá es reconocido como referente en la implementación de estrategias de bienestar y beneficios. En la Dirección General de la entidad financiera, se llevó a cabo la entrega de la certificación ‘Empresa Familiarmente Responsable’ (EFR), otorgada por la Fundación Másfamilia; una certificación reconocida por las Naciones Unidas y por el programa Interreg Europe como “Good practice”, por impulsar políticas de gestión de conciliación dentro de las empresas, considerando las necesidades de los empleados. 

“Motivados por el compromiso con el bienestar de nuestros colaboradores y sus familias, hemos estructurado una cultura organizacional que reconoce el valor de la diversidad, equidad e inclusión; además de fomentar el equilibrio de la vida personal, familiar y laboral. La certificación EFR, es un validador del trabajo que venimos desarrollando para: mejorar el bienestar de nuestros equipos, implementar programas de desarrollo, y ofrecer igualdad de oportunidades en un ambiente diverso e inclusivo. Nos sentimos honrados de ser anfitriones y mostrar nuestros casos de éxito, y los retos a los que nos hemos enfrentado, a fin de continuar fortaleciendo el sector empresarial”, dijo Isabel Cristina Martínez, vicepresidenta de Sostenibilidad y Servicios Corporativos del Banco de Bogotá. 

Por su parte, Pablo Olabarri, presidente de la fundación MásFamilia afirmó que “el Banco de Bogotá ha venido haciendo de manera autónoma un gran trabajo por el bienestar y la felicidad de sus colaboradores; iniciativas que resaltamos y aplaudimos pues permiten dar un paso más allá en la gestión integral del talento humano, uno de los activos intangibles más importantes de una organización. El trabajo que el Banco de Bogotá y otras entidades vienen desarrollando, hace parte de un proceso de cambio global que propende por la construcción de la felicidad del ser humano”.   

Más de 50 representantes de empresas nacionales e internacionales estuvieron en la Dirección General del Banco de Bogotá conociendo, de primera mano, algunas de las iniciativas de la entidad financiera. Entre los programas destacados, estuvo la iniciativa “Juntos”, una plataforma online de comunicación bidireccional en la que los colaboradores pueden: fortalecer la comunicación entre pares, contar con un ecosistema de puntos para el disfrute de tiempo libre, obtener un catálogo de convenios y descuentos para ellos y sus familias, fortalecer los escenarios de reconocimiento 360°, entre otros; en el último año el banco ha otorgado cerca de 10.000 solicitudes de redención. 

El banco tiene otros programas como ‘Primeros Pasos’ que busca Apalancar el compromiso con el fomento de la maternidad y lactancia materna, la paternidad responsable, y el desarrollo de la infancia en el entorno laboral y familiar. Además de zonas de bienestar como gimnasio, sala de juegos, salón de música, salas de descanso, restaurante, zonas verdes, salón de yoga, estaciones gammer, entre otros. 

El banco recibió una rigurosa evaluación de ICONTEC que incluyó la revisión de procedimientos y metodologías de trabajo definidos en el estándar EFR 1000-1, permitiendo la verificación de objetivos, medidas en conciliación y planes de acción tangibles para la promoción del balance de la vida personal, familiar y laboral de los colaboradores. Así pues, la entidad financiera recibió la certificación ‘Nivel B’, el segundo nivel más alto, otorgado a empresas proactivas y con una clara vocación de mejora en la materia, que además, han internalizado buena parte de la cultura EFR en sus estilos directivos y en sus procesos de gestión.

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Bogotá, septiembre 2022. En el marco del primer aniversario de su Tarjeta Débito Amazonía, el Banco de Bogotá, comprometido con la preservación de los ecosistemas y la biodiversidad y la mitigación del cambio climático, anunció la entrega de una bóveda de oxígeno con 18.000 nuevos árboles en el Amazonas en el segundo semestre del año.  Estos árboles se suman a los más de 64.100 que la entidad ya tiene en sus bosques en Cundinamarca y el Amazonas, completando así 82.100 árboles sembrados. 

Por medio de la Tarjeta Débito Amazonía, el Banco de Bogotá brinda la oportunidad a los clientes de sumarse de forma directa al cuidado y reforestación del Amazonas colombiano, donando el 1% de las compras que realizan para la reforestación y por cada dos árboles sembrados, Banco de Bogotá dona uno adicional. A un año del lanzamiento de este producto, el bosque de la entidad en el Vaupés ya tiene cerca de 30.000 árboles sembrados por miembros de comunidades locales. El Panel Científico por la Amazonía, ha planteado que en los últimos 36 años la región ha perdido un 17% de su vegetación nativa a causa de la deforestación y que de alcanzar el 20%, no habría marcha atrás para recuperar el Amazonas.

“En el Banco de Bogotá estamos comprometidos con un planeta más sostenible para las futuras generaciones. A un año del lanzamiento de nuestra Tarjeta Débito Amazonía, nos complace decir que este producto nos ha permitido, con la ayuda de 71.600 colombianos que han creído en esta iniciativa, contribuir a la reforestación en una de las zonas más importantes del mundo en biodiversidad y generación de oxígeno.”, afirmó Isabel Cristina Martínez, vicepresidente de Sostenibilidad y Servicios Corporativos del Banco de Bogotá.

El bosque del Banco de Bogotá está ubicado en el Vaupés y ha sido construido de la mano de los miembros de ocho comunidades, pueblos pertenecientes a la Asociación de Autoridades Tradicionales Indígenas de Las Comunidades del Área de Influencia De Mitú (AATICAM) que se caracterizan por sus capacidades creativas y su compromiso por la preservación del medio ambiente. Son los miembros de la comunidad quienes que se encargan de sembrar y cuidar los árboles del Banco de Bogotá, representando así, un ingreso económico para las 243 familias que se involucran en el proceso. El trabajo desarrollado por medio de Saving The Amazon ha permitido que el banco, además de generar un gran impacto ambiental, impulse el desarrollo económico de los habitantes de la zona.

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Bogotá, julio 2022.   Comprometido con el desarrollo empresarial y el apoyo al liderazgo femenino, el Banco de Bogotá llevará a las pasarelas de Colombiamoda a cinco diseñadoras emprendedoras, en el marco del programa “Mujeres Cambiando la Moda”, una iniciativa que la entidad financiera adelanta con Inexmoda, a la que se postularon más de 130 emprendimientos de las diferentes regiones del país, de los cuales 55 cumplieron los criterios de la convocatoria, entre ellos las prácticas sostenibles en el ámbito social, ambiental, económico y cultural. 

Los proyectos seleccionados recibieron un completo proceso de formación de cinco meses en temas de estrategia, modelo de negocio, producto, marca, e-commerce y finanzas. Se seleccionaron 10 marcas que, de manera totalmente gratuita, contarán con stand en la feria, y cinco de ellas tendrán la oportunidad de participar en una pasarela exclusiva en Colombiamoda, la vitrina de moda más importante en Latinoamérica.

De esta forma, el talento de INFINITA es Infinita, Tarpui, Acquerello by Daniela Buitrago, Ether Memoria Cautiva y Zorro Gris, compartirá espacio con las pasarelas de los mejores diseñadores del país. Por su parte, Manifiesta, Rebell, Lirio Morelo, Buena Hora y Del Agua a la Ciudad, contarán con un stand especial en la feria, con lo cual podrán fortalecer su posicionamiento y reconocimiento de marca, generar alianzas y relaciones con compradores relevantes del sector. Estas marcas en su mayoría trabajan con materia prima proveniente de productos reciclados, cuentan con planes de zero waste (cero desechos), y trabajan con madres cabeza de hogar o poblaciones vulnerables.

“En el Banco de Bogotá promovemos el liderazgo femenino y apoyamos el talento colombiano. Que estas marcas, lideradas por mujeres emprendedoras tengan la posibilidad de presentar sus diseños en Colombiamoda no solo les permite visibilizar su talento, sino también generar oportunidades de negocio que apalancarán su crecimiento; Mujeres Cambiando la moda, más allá de un programa de formación, entrega herramientas para que los emprendimientos consoliden sus marcas en Colombia y en el exterior”, afirmó, Isabel Cristina Martínez Coral, vicepresidenta de Sostenibilidad y Servicios Corporativos del Banco de Bogotá. 

Carlos Eduardo Botero, director de Inexmoda resaltó la importancia de participar en este tipo de espacios “Colombiamoda es, sin lugar a duda, el evento más importante del país y de la región en la industria de la moda. Participar en una vitrina como esta da a las emprendedoras la oportunidad de concretar nuevas oportunidades de negocio de gran importancia, que incluso, les podrían abrir las puertas al mercado internacional. Desde Inexmoda esperamos que puedan aprovechar al máximo esta experiencia ya que también cuentan con la formación académica necesaria para consolidar grandes oportunidades de negocio en el largo plazo”.

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Bogotá, junio de 2022. Con el objetivo de brindar a los colombianos mejores plataformas de servicios y ofrecer un canal de atención de fácil acceso, con asesoría inmediata a clientes y usuarios, Banco de Bogotá fortaleció su línea de atención por medio de WhatsApp. El canal atiende mensualmente más de 100.000 clientes al mes.

“Esta línea de WhatsApp, por medio de la cual tenemos una tasa de 95% de solicitudes resueltas, es una de las plataformas que venimos fortaleciendo. En el Banco de Bogotá continuamos trabajando para potenciar el software de atención al cliente que permita una mejor experiencia y, a su vez, agregar nuevos servicios a este canal de atención. Nuestra apuesta es ofrecer soluciones digitales y resolución en primer contacto a nuestros clientes”, afirmó Isabel Cristina Martínez Coral, vicepresidenta de Sostenibilidad y Servicios Corporativos del Banco de Bogotá. 

Actualmente el canal de WhatsApp cuenta con un equipo especializado para dar soluciones a temas como: consultas sobre beneficios de productos, uso de canales, bloqueo de productos, reportes de fraudes, solicitudes de asesoría en cobro y arreglos de pago, cambios en las cuotas de pago de sus compras, entre otras. 

La línea de WhatsApp +57 3182814679 hace parte del grupo de canales del Banco de Bogotá que buscan brindar a usuarios y clientes experiencias que respondan a sus expectativas de manera ágil y eficiente. Para acceder al canal de atención solo se debe agregar el contacto como Banco de Bogotá en el celular e iniciar la conversación para la atención de las solicitudes.

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Bogotá, mayo 2022. Banco de Bogotá, buscando impactar positivamente la experiencia de sus clientes, ha implementado tres cambios en los cajeros automáticos de la red AVAL: retiros sin tarjeta desde la app de la entidad financiera, pólizas de seguro para retiros y retiros rápidos para montos de $200.000. Las actualizaciones se realizaron con el fin de ofrecer mejores condiciones de seguridad y disminuir, de manera considerable, el tiempo del retiro. 

“En el Banco de Bogotá buscamos hacer más ágiles, simples y seguras las interacciones de los clientes en nuestros canales. En el último año hemos asegurado más de un millón de retiros en nuestra red de cajeros y registrado cerca de cuatro millones de retiros sin tarjeta. Por otra parte, por medio del uso de los retiros rápidos hemos logrado disminuir 20% la duración de la transacción en el cajero”, afirmó Isabel Cristina Martínez, vicepresidenta de Sostenibilidad y Servicios Corporativos del Banco de Bogotá.

Cerca de un millón de retiros hechos por los clientes de la entidad en su red de cajeros electrónicos fueron asegurados en el último año, cubriendo las dos primeras horas después del retiro.

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Bogotá, mayo 2022. La inclusión financiera es uno de los principales compromisos del Banco de Bogotá, así pues, la entidad aúna esfuerzos para aumentar el acceso al sistema desde diferentes partes del país, por medio de alianzas estratégicas que le permiten contar con más de 12.000 corresponsales bancarios en 912 municipios, cubriendo el 82,6% del territorio nacional. 

“Durante 2021 a través de la alianza de corresponsalía con Claro-Comcel, activamos más de 900 puntos a nivel nacional; y este año comenzamos la vinculación de más de  200 puntos de Agentes Movistar, lo que nos permite consolidarnos como el principal aliado para el recaudo de las empresas de telecomunicaciones del país. Seguiremos trabajando en sumar más alianzas que acerquen el sistema financiero a más colombianos”, afirmó Isabel Cristina Martínez, vicepresidente de sostenibilidad y servicios corporativos del Banco de Bogotá. 

En paralelo, el Banco de Bogotá continúa fortaleciendo las alianzas estratégicas con otras empresas como: Grupo Éxito, Moviired, Bemovil, Maxiservicios, SuperPagos, Comercial Card, entre otras, donde se pueden realizar pagos de facturas, consignaciones, retiros y pagos de productos del Grupo Aval. La entidad financiera también cuenta con un sistema de ‘Corresponsalía Digital’, por medio del cual se puede conectar las plataformas de los diferentes aliados de la entidad, logrando la expansión de nuevos puntos de manera ágil e incluyendo nuevas funcionalidades para clientes y usuarios. 

“Estos avances que estamos logrando en materia de corresponsalía nos permiten brindar una experiencia sencilla y rápida en cada transacción, mientras que eliminamos los desplazamientos innecesarios, llevando al Banco de Bogotá  a poblaciones lejanas en donde hoy en día no se cuenta con un amplio acceso a los servicios financieros. Los corresponsales del banco ya se encuentran en municipios como Jenesano en Boyacá, Gualmatán en Nariño, El Copey en el Cesar, Curití en Santander, y Leticia en el amazonas Colombiano”, agregó Yohana Mojica, directora de Canales en el Banco de Bogotá. 

La entidad también esta implementando iniciativas sostenibles para generar impactos positivos en el medio ambiente como la utilización de material eco amigable en la señalización de los Corresponsales Bancarios, y la conversión de encuestas digitales para conocer la percepción de los clientes.

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Bogotá, abril 2022. Ahora los pensionados podrán abrir una cuenta de ahorros en menos de 5 minutos, sin la necesidad de cumplir con trámites presenciales. Además, podrán hacer pago de servicios públicos y/o privados, y tendrán acceso a una gran variedad de productos y servicios que ofrece la entidad.

Con el objetivo de brindar mejores condiciones en el acceso al sistema financiero a los pensionados del país, el Banco de Bogotá habilitó la apertura de cuentas de ahorro especiales para pensionados desde la página web. Con esta nueva facilidad los clientes no tendrán que acudir a las oficinas de la entidad para acceder a este producto y se podrán beneficiar de múltiples servicios. 

“En el Banco de Bogotá fortalecemos permanentemente nuestra propuesta de valor para mejorar la experiencia de los clientes; lo anterior es posible gracias a las soluciones tecnológicas que desde nuestro Lab Digital venimos desarrollando y que nos han posicionado como una entidad líder en transformación digital del sector. Con esta cuenta de ahorro digital, esperamos beneficiar a más de 3.000 nuevos pensionados mes a mes, facilitando su acceso al sistema financiero”, explicó Isabel Martínez, vicepresidente de sostenibilidad y servicios corporativos del Banco de Bogotá. 

La cuenta de ahorro digital para pensionados no requiere un monto mínimo para su apertura y no tiene costos por cuota de manejo. Esta cuenta permitirá a los pensionados recibir y administrar su mesada pensional de forma fácil y segura, además de hacer transferencias de dinero y compras en establecimientos comerciales nacionales, internacionales o por internet, gracias a la tarjeta débito, la cual será entregada de manera gratuita en la residencia del pensionado.

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